Camara y fotos
La app puede solicitar acceso a la camara y a tus fotos para capturar o seleccionar imagenes de billetes durante la verificacion de pagos en efectivo.
Privacy Notice
Tu informacion merece una politica clara, no letra pequena.
Esta politica explica que datos recopilamos en La Bodega, como los usamos en la web y en la app movil, y que opciones tienes sobre esa informacion.
Ultima actualizacion
25 de marzo de 2026
Aplicable a labodegave.com y a la aplicacion movil de La Bodega.
Contacto de privacidad: contacto@labodegave.com
Ubicacion
Usamos tu ubicacion para mostrar mapas, sugerir direcciones y facilitar entregas y seguimiento de pedidos cuando esa funcion aplica.
Notificaciones
Podemos enviarte avisos sobre pedidos, entregas, confirmaciones y novedades relacionadas con tu cuenta.
Pagos
Los pagos con tarjeta se procesan mediante proveedores externos seguros. No almacenamos el numero completo de tu tarjeta en nuestros servidores.
Informacion que recopilamos
- Datos de contacto como nombre, telefono, correo electronico y direccion de entrega.
- Informacion de cuenta y autenticacion cuando te registras o inicias sesion.
- Datos de pedidos, historial de compras, referencias de pago y preferencias de compra.
- Imagenes o archivos que subes voluntariamente para soporte o verificacion de pagos.
- Datos tecnicos basicos del dispositivo, registros de uso y eventos de la aplicacion para seguridad y diagnostico.
Como usamos los datos
- Procesar pedidos, pagos, entregas, devoluciones y soporte al cliente.
- Verificar pagos en efectivo, transferencias, pago movil u otros medios habilitados.
- Mejorar el funcionamiento del sitio web, la app y la experiencia de compra.
- Prevenir fraude, abuso, accesos no autorizados y otras actividades indebidas.
- Cumplir obligaciones legales, regulatorias, fiscales o requerimientos de autoridades competentes.
Cuando compartimos informacion
- Proveedores de pago y servicios financieros para procesar transacciones.
- Servicios logistico-operativos y personal de entrega para completar tus pedidos.
- Plataformas tecnologicas, alojamiento, analitica, mensajeria y notificaciones que nos ayudan a operar el servicio.
- Autoridades o terceros cuando la ley lo exija o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos.
Permisos del dispositivo
La app puede solicitar permisos de camara, fotos, ubicacion y notificaciones solo cuando una funcion lo necesita. Puedes denegarlos o revocarlos en cualquier momento desde la configuracion de tu dispositivo.
Si desactivas ciertos permisos, algunas funciones como escanear billetes, compartir ubicacion de entrega o recibir alertas de pedidos pueden dejar de operar parcial o totalmente.
Tus derechos
- Solicitar acceso, correccion o actualizacion de tus datos.
- Pedir la eliminacion de tu cuenta o de informacion sujeta a borrado aplicable.
- Retirar permisos del dispositivo, como camara, fotos, ubicacion o notificaciones, desde la configuracion del equipo.
- Contactarnos para dudas, reclamos o solicitudes relacionadas con privacidad.
Conservacion y seguridad
Conservamos la informacion por el tiempo necesario para prestar nuestros servicios, resolver disputas, mantener registros operativos y cumplir con obligaciones legales o fiscales.
Aplicamos medidas razonables de seguridad administrativas, tecnicas y organizativas. Aun asi, ningun sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.
Esta politica puede actualizarse para reflejar cambios operativos, regulatorios o del producto. Cuando corresponda, publicaremos la nueva version en esta misma URL.
Contacto
Si tienes preguntas sobre esta politica o sobre el manejo de tus datos, puedes escribirnos por cualquiera de estos canales.
Email: contacto@labodegave.com
WhatsApp: +58 412 546 1444
La Bodega
Politica publicada para clientes web, app movil y Google Play.
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